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# Facturación electrónica e-CF: gestión y envío a la DGII

> UraCloud genera el XML, firma y envía tus e-CF a la DGII automáticamente. Conoce tipos, estados de respuesta y cómo gestionar comprobantes rechazados.

La facturación electrónica (e-CF) es el sistema oficial de la DGII que reemplaza los comprobantes NCF en papel por documentos digitales firmados y transmitidos en tiempo real. Si tu empresa está autorizada para emitir e-CF, UraCloud gestiona todo el proceso de forma automática: genera el XML, lo firma con el certificado de tu empresa y lo envía a la DGII sin que tengas que hacer nada adicional. Antes de comenzar, asegúrate de que tu empresa tenga el certificado digital activo en [Configuración > Mi Empresa](/settings/company-profile) y las secuencias e-CF configuradas en [Configuración > Secuencias NCF](/settings/ncf-sequences).

## Cómo procesa UraCloud un e-CF

Cada vez que emites una factura con un tipo de código "E", UraCloud ejecuta automáticamente estos cuatro pasos:

1. **Genera el XML** de la factura siguiendo el esquema oficial de la DGII.
2. **Firma digitalmente** el documento con el certificado fiscal de tu empresa.
3. **Transmite el e-CF** a la DGII en tiempo real a través del servicio electrónico.
4. **Recibe y registra la respuesta** de la DGII con el estado del comprobante.

## Tipos de e-CF disponibles

| Código  | Equivalente papel | Uso                                                  |
| ------- | ----------------- | ---------------------------------------------------- |
| **E31** | B01               | e-CF Crédito Fiscal — ventas a empresas con RNC      |
| **E32** | B02               | e-CF Consumidor Final — ventas al detal              |
| **E34** | B04               | e-CF Nota de Crédito — devoluciones o ajustes        |
| **E41** | B11               | e-CF Comprobante de Compras — proveedores informales |
| **E43** | B14               | e-CF Régimen Especial                                |
| **E44** | B15               | e-CF Gubernamental — ventas al gobierno              |
| **E45** | —                 | e-CF Exportación — ventas al exterior                |

## Estados de un e-CF

Después de transmitir el e-CF, la DGII devuelve uno de estos estados:

| Estado          | Significado                                                              |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Aceptado**    | La DGII recibió y validó el e-CF correctamente.                          |
| **Condicional** | Aceptado con observaciones menores; el comprobante tiene validez fiscal. |
| **Rechazado**   | La DGII no aceptó el e-CF. Revisa el mensaje de error y reenvía.         |
| **Pendiente**   | En proceso de validación. Espera unos minutos y actualiza.               |
| **No Enviado**  | El e-CF aún no fue transmitido; puede estar en cola de envío.            |

## Emitir una factura electrónica (e-CF)

El proceso es idéntico al de una factura NCF estándar. La única diferencia es el tipo de código que seleccionas.

<Steps>
  <Step title="Ve a Facturación > Nueva Factura">
    En el menú lateral, haz clic en **Facturación** y luego en **Nueva Factura**.
  </Step>

  <Step title="Selecciona el cliente">
    Busca al cliente en la lista. Asegúrate de que tenga el **RNC registrado correctamente** en [Contactos](/catalog/contacts), ya que la DGII valida este dato.
  </Step>

  <Step title="Elige el tipo de e-CF">
    En el campo **Tipo de NCF**, selecciona el código "E" que corresponda. Por ejemplo, usa **E31** para ventas a empresas con crédito fiscal.
  </Step>

  <Step title="Agrega los productos o servicios">
    Completa las líneas de la factura con cantidad, precio unitario y verifica que el ITBIS sea correcto.
  </Step>

  <Step title="Emite la factura">
    Haz clic en **Emitir factura**. UraCloud transmite el e-CF a la DGII automáticamente en ese momento.
  </Step>
</Steps>

## Verificar el estado de un e-CF

<Steps>
  <Step title="Abre la factura">
    Ve a **Facturación** y haz clic sobre la factura electrónica en el listado.
  </Step>

  <Step title="Localiza la sección de información fiscal">
    Desplázate hacia abajo hasta la sección **"Información Fiscal e-CF"**.
  </Step>

  <Step title="Revisa los datos del e-CF">
    Aquí encontrarás toda la información de la transmisión:

    * **Estado** — Aceptado, Rechazado, Pendiente, etc.
    * **Track ID** — identificador único que la DGII asigna a esta transacción.
    * **Código de Seguridad** — código de 6 caracteres para verificación manual.
    * **Código QR** — escanéalo para verificar el e-CF directamente en el portal de la DGII.
  </Step>
</Steps>

## Reenviar un e-CF rechazado

Si la DGII rechaza el e-CF, puedes corregirlo y reenviarlo desde la misma factura.

<Steps>
  <Step title="Abre la factura rechazada">
    Ve a **Facturación** y busca la factura con estado **Rechazado**.
  </Step>

  <Step title="Lee el mensaje de error">
    En la sección **"Información Fiscal e-CF"** verás el motivo del rechazo (por ejemplo: *RNC no corresponde* o *secuencia incorrecta*).
  </Step>

  <Step title="Corrige el problema">
    Según el error indicado, realiza el ajuste necesario. Si el problema es el RNC del cliente, corrígelo en el módulo de [Contactos](/catalog/contacts) y regresa.
  </Step>

  <Step title="Reenvía el e-CF">
    Haz clic en **"Reintentar envío a DGII"**. UraCloud retransmite el e-CF con los datos actualizados.
  </Step>
</Steps>

## Lo que debes saber

<Warning>
  Para emitir e-CF, tu empresa debe estar **autorizada por la DGII** y tener el **certificado digital configurado** en UraCloud. Si aún no has completado este proceso, contacta a nuestro equipo de soporte antes de intentar emitir comprobantes electrónicos.
</Warning>

<Note>
  Los e-CF de tipo **E34 (Nota de Crédito)** también se transmiten automáticamente a la DGII, igual que cualquier otra factura electrónica. Consulta la guía [Notas de Crédito](/invoicing/credit-notes) para más detalles.
</Note>

<Tip>
  Todo e-CF con estado **Aceptado** incluye un **código QR** que tu cliente puede escanear para verificar la autenticidad del comprobante en el portal oficial de la DGII. Incluir este QR en el documento impreso o digital es un requisito legal.
</Tip>

<Tip>
  Si una factura permanece en estado **"No Enviado"** por más de unos minutos, usa el botón **"Reintentar envío a DGII"**. Si el problema persiste después de varios intentos, contacta a soporte e indica el número de factura y el **Track ID**.
</Tip>
