> ## Documentation Index
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# Gestiona usuarios y permisos de tu equipo en UraCloud

> Agrega usuarios a tu empresa, asigna el rol correcto a cada empleado y administra quién puede acceder a cada módulo de UraCloud.

UraCloud permite que todo tu equipo trabaje en la misma cuenta con accesos diferenciados según las responsabilidades de cada persona. El administrador de la cuenta es quien gestiona quién entra al sistema, qué puede ver y qué puede hacer. Configurar bien los roles desde el inicio evita errores, protege información sensible y garantiza que cada empleado vea únicamente lo que necesita para hacer su trabajo.

## Roles disponibles

Cada usuario en UraCloud tiene un rol que determina a qué módulos y acciones puede acceder. A continuación encontrarás un resumen de los cinco roles disponibles:

| Rol               | ¿Qué puede hacer?                                                                                                                 |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Administrador** | Acceso total: configuración, gestión de usuarios, facturación y todos los módulos del ERP.                                        |
| **Gerente**       | Facturación, inventario, compras y dashboard general. No puede modificar la configuración de usuarios ni los ajustes del sistema. |
| **Contador**      | Contabilidad, reportes DGII (606/607), facturación y dashboard. No tiene acceso al Punto de Venta.                                |
| **Vendedor**      | Cotizaciones, órdenes de venta y CRM. Acceso de lectura a productos y contactos.                                                  |
| **Cajero**        | Exclusivamente el Punto de Venta: abrir turno, procesar ventas y cerrar turno.                                                    |

<Tip>
  Asigna el rol de **Cajero** únicamente al personal de caja. Es el rol con menor nivel de acceso y reduce el riesgo de errores o accesos no autorizados a módulos financieros.
</Tip>

***

## Invita a un nuevo usuario

<Steps>
  <Step title="Ve a Configuración > Equipo">
    En el menú lateral, ve a **Configuración > Equipo**. Verás la tabla con todos los usuarios activos de tu cuenta.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en + Invitar usuario">
    En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en **+ Invitar usuario**. Se abrirá un formulario.
  </Step>

  <Step title="Completa los datos del nuevo usuario">
    Llena el formulario con la información del empleado:

    * **Nombre** y **Apellido**
    * **Correo electrónico** — será el identificador que usará para iniciar sesión en UraCloud.
    * **Contraseña temporal** — mínimo 8 caracteres. Créala tú y compártela de forma segura con el empleado (por ejemplo, en persona o por un canal privado).
    * **Rol** — selecciona el rol que corresponda según las funciones del empleado.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Crear usuario">
    Haz clic en **Crear usuario**. El nuevo integrante ya puede iniciar sesión de inmediato en [app.uracloud.com.do](https://app.uracloud.com.do) con las credenciales que configuraste.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Pídele al empleado que cambie su contraseña temporal al iniciar sesión por primera vez. UraCloud no lo obliga automáticamente, pero es una buena práctica de seguridad para proteger la cuenta.
</Tip>

***

## Edita o desactiva un usuario

Puedes modificar el rol de un usuario o desactivar su acceso en cualquier momento sin perder el historial de su actividad.

<Steps>
  <Step title="Localiza al usuario en la tabla">
    Ve a **Configuración > Equipo** y busca al usuario que deseas modificar.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en el ícono de edición">
    En la fila del usuario, haz clic en el ícono de lápiz (edición) al final de la fila.
  </Step>

  <Step title="Modifica los datos o el estado">
    Puedes cambiar el nombre, el rol o el estado del usuario entre **Activo** e **Inactivo**.
  </Step>

  <Step title="Guarda los cambios">
    Haz clic en **Guardar cambios** para aplicar la modificación.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Desactivar un usuario **no elimina su historial**. Sus facturas, movimientos y registros anteriores se conservan en el sistema. Esta opción es ideal cuando un empleado sale de la empresa: le quitas el acceso sin afectar la trazabilidad de las operaciones que realizó.
</Note>

***

## Límite de usuarios por plan

Cada plan de UraCloud incluye un número máximo de usuarios activos. Si intentas crear un nuevo usuario y ya alcanzaste ese límite, verás el mensaje:

> **"Has alcanzado el límite de usuarios de tu plan actual."**

En ese caso, tienes dos opciones:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mejorar tu plan" icon="arrow-up">
    Haz clic en **Mejorar plan** dentro del mensaje de alerta, o ve directamente a [Configuración > Suscripción](/settings/subscription) para revisar las opciones disponibles.
  </Card>

  <Card title="Contactar a soporte" icon="headset">
    Escríbenos a **[soporte@uracloud.com.do](mailto:soporte@uracloud.com.do)** o por WhatsApp al **+1 (809) 445-9184** y te ayudamos a ampliar la capacidad de usuarios de tu cuenta.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Quién puede invitar o eliminar usuarios?">
    Solo los usuarios con rol **Administrador** pueden invitar, editar o desactivar otros usuarios. Los demás roles no tienen acceso a la sección de Equipo dentro de Configuración.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puede un usuario tener más de un rol?">
    No. Cada usuario tiene un único rol asignado. Si las responsabilidades de un empleado cambian, puedes actualizar su rol en cualquier momento desde la edición del usuario.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si un empleado olvida su contraseña?">
    El empleado puede usar la opción **Olvidé mi contraseña** en la pantalla de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento por correo electrónico. Si el correo no llega, el Administrador puede asignarle una nueva contraseña temporal desde la edición del usuario.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Un usuario desactivado consume un cupo del plan?">
    No. Los usuarios inactivos no cuentan dentro del límite de usuarios de tu plan. Solo los usuarios con estado **Activo** consumen cupos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>