Módulos disponibles en UraCloud
Dependiendo de tu plan, tendrás acceso a uno o más de los siguientes módulos. Cada módulo habilita un conjunto de funcionalidades dentro del ERP:| Módulo | ¿Qué incluye? |
|---|---|
| Facturación | Cotizaciones, órdenes de venta, facturas con NCF, notas de crédito y cuentas por cobrar. |
| Compras | Órdenes de compra, recepción de mercancía, pagos a proveedores y cuentas por pagar. |
| Inventario | Control de existencias en múltiples almacenes, traslados, ajustes y kardex. |
| Contabilidad | Plan de cuentas, asientos, estado de resultados, balance general y reportes DGII 606/607. |
| Punto de Venta | Turnos de caja, ventas rápidas, métodos de pago mixtos y recibos de venta. |
| Nómina | Gestión de empleados, corrida de nómina mensual con cálculo referencial de AFP, SFS e ISR. |
| Banca | Cuentas bancarias, importación de extractos y conciliación bancaria. |
| CRM | Pipeline de oportunidades comerciales por etapas y seguimiento de clientes. |
Si intentas acceder a un módulo que no está incluido en tu plan, el sistema te lo indicará. Contacta a nuestro equipo para conocer las opciones de actualización disponibles para tu empresa.
Período de prueba
Al registrarte en UraCloud, tu cuenta inicia con un período de prueba gratuito que te da acceso a todos los módulos disponibles. Esto te permite explorar el sistema, configurar tu empresa y capacitar a tu equipo antes de comprometerte con un plan. Cuando el período de prueba esté próximo a vencer, verás un aviso en la parte superior de la pantalla. Una vez que expire:- Los módulos quedan deshabilitados hasta que actives un plan.
- Las páginas de Configuración > Suscripción y soporte permanecen accesibles para que puedas gestionar tu activación sin perder acceso a tus datos.
Consulta y gestiona tu suscripción
Ve a Configuración > Suscripción
En el menú lateral, ve a Configuración > Suscripción. Aquí verás tu plan actual, la fecha de vencimiento y el estado de tu cuenta.
Revisa los módulos incluidos
La pantalla muestra los módulos que están activos en tu plan. Los módulos no incluidos aparecen como no disponibles.
Gestiona tu método de pago o renovación
Para renovar tu suscripción o actualizar tu plan, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla o contacta a nuestro equipo de soporte. Puedes escribirnos a soporte@uracloud.com.do o por WhatsApp al +1 (809) 445-9184 y te asistiremos con el proceso.
Límite de usuarios por plan
Cada plan incluye un número máximo de usuarios activos. Cuando ese límite se alcanza, verás el siguiente mensaje al intentar crear un nuevo usuario:“Has alcanzado el límite de usuarios de tu plan actual.”Mientras no amplíes la capacidad, no podrás agregar nuevos integrantes al equipo. Los usuarios existentes pueden seguir operando con normalidad. Para aumentar el límite de usuarios:
Actualiza tu plan
Ve a Configuración > Suscripción y selecciona la opción Mejorar plan para ver las alternativas disponibles según el tamaño de tu equipo.
Habla con soporte
Contáctanos en soporte@uracloud.com.do o por WhatsApp al +1 (809) 445-9184 y te ayudamos a encontrar el plan adecuado para tu empresa.
Qué ocurre si la suscripción vence
Si tu suscripción vence sin renovarse, el sistema entrará en modo restringido:- Las operaciones del ERP (facturación, inventario, POS, etc.) quedarán bloqueadas temporalmente.
- Las páginas de Configuración > Suscripción y las de soporte permanecerán accesibles para que puedas gestionar la renovación.
- Todos tus datos (facturas, contactos, inventario, reportes) se conservan intactos y estarán disponibles tan pronto como reactives tu plan.
Contacto y soporte
Si tienes preguntas sobre tu plan, necesitas una cotización para un plan personalizado o quieres ampliar los módulos o usuarios de tu cuenta, nuestro equipo está disponible para ayudarte:| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | soporte@uracloud.com.do |
| +1 (809) 445-9184 |